A DiDi, controladora da 99 no Brasil, confirmou que o volume de corridas originadas por agentes de inteligência artificial externos, como os integrados ao ChatGPT ou ao Claude, é desprezível. O dado foi revelado pelo vice-presidente sênior Stephen Zhu durante encontro com jornalistas na sede da empresa, em Pequim, nesta segunda-feira (09/11).
Dias antes, a Uber havia divulgado no balanço do terceiro trimestre que apenas quatro viagens foram pedidas dessa forma. A imprensa internacional tratou o número como modesto diante do alarde em torno da chamada economia agêntica.
Zhu questiona ganho real dos agentes externos
Para o executivo, cabe avaliar o que a tecnologia efetivamente entrega.
"Temos que nos perguntar: qual valor adicional é criado por um agente de IA? Traz mais conveniência, por exemplo?"
Zhu acrescentou que os usuários já estão habituados ao funcionamento do aplicativo e que existe relutância em alterar o comportamento.
Mercado chinês roda com assistente proprietária
No aplicativo usado na China, a DiDi disponibiliza a XiaoDi, IA própria que aceita comandos por voz ou texto e seleciona entre 90 modalidades de serviço. O sistema atende solicitações elaboradas, como a de um carro em que caiba o cachorro do passageiro, e já executa esse tipo de corrida. Zhu não contabilizou essas viagens como provenientes de agentes externos.
Escala global da plataforma
Fundada em 2012, a DiDi atua hoje em 15 países, entre eles Brasil, México, Chile e Japão. Dados oficiais indicam mais de 749 milhões de usuários ativos por ano no mundo, dos quais acima de 100 milhões fora da China. No segundo trimestre de 2026, a plataforma processou 55 milhões de transações diárias, somando todos os serviços oferecidos.
Fonte: Tecnoblog
