Pesquisa realizada pelo Sebrae em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV) revela que dois em cada três pequenos negócios que contrataram influenciadores digitais alcançaram resultados positivos. O estudo “O Impacto dos Influenciadores Digitais na Estratégia Comercial de MPE e MEI” ouviu empreendedores de todo o país e foi divulgado pela Agência Sebrae de Notícias em 5 de novembro de 2026.
Visibilidade lidera benefícios, com diferenças por porte e setor
O ganho de visibilidade da marca foi o principal retorno citado. Um terço dos pequenos negócios em geral relatou esse efeito, percentual que sobe para 45% entre micro e pequenas empresas (MPE). Por setor, o Comércio (39%) e Serviços (38%) superam a Indústria (24%). Regionalmente, Nordeste (45%) e Norte/Centro-Oeste (40%) se destacam.
Entre microempreendedores individuais (MEI), além da visibilidade (29%), 24% apontaram captação direta de novos clientes. No Comércio, cerca de uma em cada três empresas viu ampliar engajamento e interação nas redes sociais após as campanhas.
Adoção ainda restrita a 23% dos negócios
Apesar do índice favorável, a estratégia atinge parcela pequena. Mais de 70% dos pequenos negócios nunca contrataram influenciadores. A utilização efetiva está em 23%, igual entre MEI e MPE. O Comércio lidera a adesão (28%) e o Nordeste é a região com maior presença relativa (29%).
Permuta e cachê fixo são os modelos dominantes
A contrapartida financeira varia por porte. Entre MEI, a permuta por produtos ou serviços é a mais frequente (29%), contra 16% que pagaram cachê fixo. Nas MPE, o pagamento monetário fixo predomina (36%).
Por setor, o cachê fixo lidera no Comércio (30%), enquanto Serviços e Indústria preferem a troca de produtos. Na divisão regional, a permuta predomina na maior parte do território, exceto no Norte/Centro-Oeste, onde o cachê fixo foi o modelo mais registrado.
Metade dos não adeptos tem interesse futuro
O estudo aponta expansão do mercado. Entre quem nunca contratou, 51% declararam interesse ou abertura para usar o serviço no futuro (responderam “sim” ou “talvez”). A disposição é maior entre MEI: mais de 60% consideram o investimento, contra 34% dos gestores de MPE.
No recorte setorial, o Comércio lidera com 54% de empreendedores abertos à possibilidade. Regionalmente, Norte/Centro-Oeste registra a maior receptividade (60%), enquanto Sul e Sudeste têm os menores índices de interesse declarado.
